Skip to Main Content (Press Enter)
Aveti nevoie de informatii suplimentare?
Browser-ul nu este suportat
Ne pare rau, dar browser-ul dvs. nu este compatibil cu website-ul nostru. Va rugam sa accesati website-ul folosind un alt browser, precum Chrome, Edge, Firefox sau Safari.

Intrebari frecvente

  1. Toate modelele

Abonamentul poate fi anulat accesand Centrul de Servicii de conectivitate din aplicatia LexusLink+ si selectand serviciul pe care doriti sa il anulati. In cazul oricarei probleme cu aplicatia, clientul ne poate contacta direct pentru asistenta suplimentara in orice moment.

Atunci cand adaugati o noua metoda de plata in aplicatia LexusLink+, informatiile sunt transmise direct catre partenerul nostru, care respecta Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plata (PCI DSS). Acesta este responsabil de stocarea in siguranta a datelor dumneavoastra. Dupa stocarea acestora, veti putea vizualiza doar anumite detalii ale metodei dumneavoastra de plata, de exemplu ultimele patru cifre. Sistemele Lexus si angajatii/agentii sai nu au acces la informatiile complete privind metoda de plata si nu pot citi aceste informatii. 

Daca perioada de incercare a Serviciilor de conectivitate ia sfarsit, va puteti bucura in continuare de acestea cu unul dintre planurile noastre de abonament. Cu optiuni de facturare lunara, anuala sau o data la 4 ani, puteti alege planul de abonament care functioneaza cel mai bine pentru dumneavoastra!

Selectarea dealerului ne permite sa recunoastem dealerul care v-a sustinut achizitia si, in acelasi timp, sa asiguram evidente corecte si o coordonare mai buna a serviciilor. Acest pas este optional. Puteti finaliza in continuare achizitia fara sa selectati un dealer.​
 

​Va puteti abona pentru a continua sa folositi functiile dupa ce expira perioada de incercare. In prezent, nu este posibil sa cumparati un abonament inainte de data de incheiere a perioadei de incercare.

Taxa de abonament acopera, de exemplu, costul datelor mobile, licentelor, serviciilor cloud si al mentenantei software. Abonamentul asigura functionarea in siguranta si in mod fiabil a functiilor conectate ale autovehiculului dumneavoastra.

Retineti urmatoarele cu privire la politicile noastre de inscriere si de rambursare: ​

  • In cazul optiunii de plata lunara, nu exista rambursari in caz de anulare. Cu toate acestea, abonamentul dumneavoastra nu va fi reinnoit automat la finalul termenului. ​
  • Pentru optiunile de plata anuala sau la 4 ani, sunteti eligibil pentru o rambursare proportionala calculata in luni. ​
  • Indiferent de tipul de inscriere, veti primi o rambursare completa daca anulati in termen de 14 zile de la inscriere (si nu aveti o perioada de incercare).​
  • Sunteti eligibil(a) pentru o rambursare de 14 zile o singura data. Consultatii Conditiile de utilizare pentru detalii suplimentare.