Skip to Main Content (Press Enter)

Sari la meniu

Sari la cautare

Sari la footer

Cum sa accesati Lexus Link+

  • DESCARCATI SI INREGISTRATI LEXUS LINK+​

    Descarcati aplicatia Lexus Link+. Deschideti aplicatia si creati un cont sau conectati-va folosind datele dumneavoastra de autentificare Lexus. Accesati My Garage si selectati Add a Vehicle (adaugare autovehicul). Pentru a finaliza procesul, accesati Centrul de Servicii de conectivitate si acceptati Termenii de utilizare si Declaratia de confidentialitate.

  • AJUTORUL ESTE INTOTDEAUNA LA INDEMANA

    Centrul nostru de asistenta Lexus include intrebari frecvente utile, ghiduri pas cu pas, videoclipuri demonstrative si linkuri directe catre serviciul de relatii cu clientii. Aici veti gasi tot ce trebuie sa stiti despre Lexus Link+.

Intrebari frecvente

  1. Toate modelele

Cu aplicatia Lexus Link+, puteti sa controlati de la distanta autovehiculul, sa ii monitorizati starea, sa planificati calatorii, sa gestionati incarcarea si sa ramaneti conectat la actualizarile importante – totul de pe smartphone.​

Iata o prezentare detaliata a tot ceea ce puteti face cu aplicatia Lexus Link+:​

Control de la distanta al autovehiculului​

  • Pornire/Oprire motor: Porniti sau opriti masina de la distanta.​
  • Blocare/deblocare usi: Asigurati sau accesati autovehiculul de oriunde v-ati afla.​
  • Climatizare: Setati dinainte temperatura din habitaclu inainte sa urcati la volan.
  • Activare lumini de avarie: Porniti luminile de avarie ca sa va gasiti mai usor masina in zone aglomerate.​


Locatie si navigatie​

  • Find My Car: Gasiti cu usurinta autovehiculul parcat.​
  • Planificarea calatoriei: Planificati rute si trimiteti-le direct catre sistemul de navigatie al masinii.​
  • Puncte de interes: Cautati si salvati destinatii pentru calatorii viitoare.​

​Stare autovehicul si revizie​

  • Notificari privind reviziile: Primiti alerte cand masina dumneavoastra trebuie sa intre la revizie.
  • Stare autovehicul: Verificati nivelul de combustibil, kilometrajul, incarcarea bateriei si presiunea in anvelope.​
  • Analiza calatorii: Analizati istoricul calatoriilor si informatii despre stilul dumneavoastra de condus.​


Caracteristici EV si incarcare (pentru modelele electrificate)​

  • Gestionare incarcare la domiciliu: Monitorizati si programati sesiunile de incarcare la domiciliu.​
  • Incarcare inteligenta: Optimizati perioadele de incarcare in functie de tarifele la energie sau de nevoile de condus.​
  • Acces la statii publice de incarcare: Gasiti statii de incarcare in apropiere si verificati disponibilitatea.​
  • Monitorizare baterie: Vizualizati nivelul actual de incarcare si autonomia estimata.​


​Cheie digitala (pentru anumite modele)​

  • Folositi smartphone-ul pentru a debloca, porni si conduce autovehiculul – fara cheie fizica.​​

​Notificari si personalizare​

  • Avertizari in timp real: Primiti actualizari despre starea autovehiculului, nevoile de service si progresul incarcarii.​
  • Tablou de bord personalizat: Personalizati ecranul de pornire cu informatiile care conteaza cel mai mult pentru dumneavoastra.​
     

Aplicatia Lexus Link+ este conceputa pentru a face detinerea autovehiculului mai simpla, mai inteligenta si mai conectata – fie ca conduceti un hibrid, un plug-in hybrid sau un model Lexus integral electric. Puteti afla mai multe pe site-ul nostru web oficial.

Puteti accesa Serviciile de conectivitate in orice moment prin aplicatia Lexus Link+, dar exista cateva conditii importante care influenteaza modul si momentul in care apar serviciile si datele:​​

Cand functioneaza cel mai bine Serviciile de conectivitate:​

  • Disponibilitatea datelor: Datele cu privire la masina sunt trimise catre aplicatie cand motorul este oprit. Veti putea vedea detaliile ultimei dumneavoastra calatorii la scurt timp dupa ce opriti motorul​
  • Este necesara conexiunea de date mobile: Este nevoie de o retea mobila stabila pentru a transmite datele. Daca parcati in subteran sau in zone cu acoperire slaba, este posibil ca datele sa nu se sincronizeze imediat​
  • Motive frecvente pentru care serviciile ar putea sa nu functioneze conform asteptarilor sau datele ar putea lipsi​
  • Serviciile de conectivitate nu sunt activate​
  • Asigurati-va ca Serviciile standard sunt activate in Centrul de Servicii de conectivitate​
  • Profilul sistemului multimedia nu este asociat​
  • Modul Confidentialitate activat. Daca partajarea locatiei este dezactivata, datele despre calatorii nu vor fi salvate. Verificati si activati partajarea locatiei in sectiunea Modul de confidentialitate din MyGarage. Pentru mai mult ajutor, consultati intrebarile frecvente despre Modul de confidentialitate din aplicatie

​Diferite situatii pot face ca Serviciile la distanta sa nu functioneze. Sa incercam sa enumeram cele mai frecvente cazuri:​

  • Este posibil ca autovehiculul dumneavoastra sa nu fie compatibil cu unele sau cu toate serviciile la distanta. Contactati retailerul pentru a afla.​
  • Este posibil sa nu va fi abonat la serviciile la distanta.​
  • Daca nu ati folosit masina mai mult de 9 zile, este posibil ca aceasta sa fi intrat in modul de repaus pentru a-si proteja durata de viata a bateriei.​


Mergeti la masina si porniti motorul.​

  • Va rugam sa verificati ca toate conditiile preliminare sunt indeplinite: toate portierele inchise, capota inchisa, cheia inteligenta nu este in interiorul autovehiculului​
  • Aveti un autovehicul plug-in hybrid sau un autovehicul electric pe baterii si climatizarea la distanta nu porneste? Bateria EV ar putea fi sub 30% sau 20% (in functie de model); in acest caz, va rugam sa incarcati bateria.​
  • Aveti un autovehicul plug-in hybrid si climatizarea la distanta nu porneste? Daca temperatura exterioara este sub -10°C, climatizarea la distanta nu va functiona.

Scorul dumneavoastra de performanta arata cat de eficient si lin conduceti, pe baza datelor colectate de la autovehiculul dumneavoastra in timpul fiecarei calatorii.​

Este calculat ca o medie ponderata a scorurilor calatoriilor dumneavoastra, tinand cont de distanta totala parcursa per calatorie. Scorul general se concentreaza pe doua aspecte principale: acceleratia si franarea.​

  • O acceleratie lina ajuta la reducerea consumului si a uzurii autovehiculului​
  • O franare lina va ajuta sa ramaneti in siguranta, pastrand distanta si anticipand obstacolele.​

Serviciul va ofera, de asemenea, o defalcare detaliata a scorului pentru stilul dumneavoastra de condus pentru fiecare calatorie si pentru fiecare perioada lunara. Aceasta include indicatori precum acceleratia, franarea si viteza constanta, atunci cand sunt disponibile, aratandu-va cat de constant v-ati mentinut viteza. Daca majoritatea drumurilor dumneavoastra au loc in conditii urbane, viteza medie poate fi prea mica pentru ca un scor de viteza constanta sa apara.​

Scorul de performanta si detaliile sale au rolul sa va ajute sa va intelegeti obiceiurile de condus si sa va sugereze mici schimbari care pot imbunatati eficienta si performanta generala a autovehiculului dumneavoastra in timp

Este posibil ca o calatorie sa lipseasca din Analiza calatorii, Hybrid Coaching sau EV Coaching din mai multe motive:​

  • Serviciile de conectivitate nu sunt activate: Asigurati-va ca Serviciile standard sunt activate in Centrul de Servicii de conectivitate - My Garage din aplicatie.​
  • Profil neasociat: Conectati-va profilul la sistemul Multimedia (unitatea principala) din autovehicul, astfel incat datele de calatorie sa fie inregistrate in aplicatie.​
  • Modul Confidentialitate activat: La finalul calatoriei, daca partajarea locatiei autovehiculului este dezactivata, datele calatoriei nu vor fi salvate. Daca doriti sa vedeti datele calatoriei, asigurati-va ca partajarea locatiei este activata. Puteti consulta sectiunea Modul Confidentialitate (MyGarage) din aplicatie pentru a verifica statusul partajarii datelor de localizare. Pentru a afla mai multe, consultati intrebarile despre Modul de confidentialitate din categoria „Cont”.​
  • Nicio calatorie inca: Analiza calatoriei devine disponibila dupa prima dumneavoastra calatorie inregistrata.​
  • Calatorii scurte: Deplasarile foarte scurte (cu aproximatie, mai putin de 50 de metri si 10 secunde) pot sa nu fie salvate pentru a evita aglomerarea aplicatiei.​
  • Probleme cu semnalul GPS: Calatoriile pot sa nu fie inregistrate corect daca parcati in zone cu acoperire limitata sau fara acoperire a semnalului GPS (de exemplu, parcari subterane). Acestea pot aparea mai tarziu, odata ce semnalul se imbunatateste.​
  • Intarziere la sincronizarea datelor: Datele calatoriei pot avea nevoie de cateva ore pentru a aparea.​
  • Mentenanta sistemului: Intreruperile temporare sau actualizarile pot afecta inregistrarea calatoriilor.​


Daca inca lipsesc calatorii, accesati in aplicatie sectiunile Contactati-ne sau Asistenta aplicatie.