J.D. POWER 2016: LEXUS ESTE CEL MAI FIABIL BRAND AUTO

Numarul de probleme intampinate per 100 de autovehicule (PP100) determina fiabilitatea fiecarui model. Studiul a analizat 177 probleme specifice, grupate in opt categorii majore:

• Exterior
• Motor/Transmisie
• Audio/Comunicatii/Sistem infotainment/Navigatie
• Interior
• Experienta de conducere
• Dotari/Comenzi/Afisaje
• Sistem incalzire/ventilatie/aer conditionat
• Scaune

Dintre concluziile principale ale studiului, poate cea mai importanta este ca toata media totala a industriei auto a crescut la 152 PP100 in studiul 2016 comparat cu 147 PP100 in studiul facut in 2015. Sapte dintre problemele din TOP10 sunt legate de design, ele reprezentand 39% dintre problemele raportate in studiul din 2016 (60 PP100) cu o crestere de 2 procente fata de anul trecut. Totodata, in urma ultimului studio se poate observa o scadere usoara a problemelor legate de motor/transmisie de la 26 PP100 in 2015 la 24 PP100 in 2016.

Pentru al cincilea an consecutiv, Lexus este declarat cel mai fiabil brand, cu un scor de 95 PP100. Porsche ocupa locul doi dupa Lexus cu un scor de 97 PP100, locul trei fiind ocupat de Buick (106 PP100). Toyota ocupa locul patru cu un scor de 113 PP100 si primeste premii si mentiuni speciale pentru modelele Toyota Prius+, Toyota Sienna, Toyota Tundra, Lexus ES, Lexus GS si Lexus GX.

Bazandu-se pe acest studio, J.D. Power fac urmatoarele recomandari:

• Cand alegeti noua masina, acordati atentie in mod special diferitelor tehnologii disponibile, tinand cont de problemele raportate de alti proprietari
• Comparati tehnologiile diversilor producatori si cititi recenziile facute de alti proprietari, astfel incat sa puteti determina daca modelul vizat este superior altora sau daca prezinta probleme in utilizare
• Inainte de achizitie – poate in timpul test drive-ului – solicitati consultantului de vanzari sa va demonstreze orice aspect cu care nu sunteti familiar sau cu care nu va simtiti confortabil

Studiul J.D. Power din 2016 este bazat pe raspunsul a 33.560 de proprietari de masini din 2013 dupa 3 ani de proprietate. Studiul s-a desfasurat in perioada Octombrie – Decembrie 2015.